CONDIZIONI COMMERCIALI
Prezzi:
Tutti i prezzi indicati sul sito, siano essi nel webshop o sui cataloghi visualizzabili e/o scaricabili dallo stesso, si intendono IVA esclusa e franco ns. magazzino, gli stessi possono subire delle variazioni senza preavviso, che se presenti vi saranno comunicate in fase di conferma d’ordine.
Trasporto:
In caso di trasporto in porto assegnato, la merce viaggia a totale rischio del destinatario.
In tutti gli altri casi la merce viene spedita con ns. corrieri convenzionati, con le tariffe concordate, che potrebbero subire delle variazioni nel corso dell’anno e verranno comunicate in fase di ordine/conferma d’ordine, eventuali costi aggiuntivi rispetto a quelli standard che verranno richiesti dal corriere per spedizioni in zone particolari o con richieste personalizzate vi saranno comunicati dopo la conferma d’ordine su preventivo del corriere.
Tempi di consegna:
Chiedere sempre conferma per la disponibilità del materiale e per i tempi di consegna degli articoli neutri e/o personalizzati, dal momento dell’affidamento dei prodotti al corriere solitamente la consegna avviene in 24/48 ore.
Caratteristiche articoli:
Le immagini presenti sul sito potrebbero non corrispondere esattamente al prodotto reale, a causa della diversa visualizzazione tra dispositivi diversi e per tonalità dei colori, misure, peso, taglie e finiture, differenze che comunque non modificano significativamente gli articoli stessi.
Le dimensioni e colori degli articoli riportati su cataloghi e webshop sono da considerarsi puramente indicativi.
Le pile/batterie, quando incluse negli articoli, non sono garantite.
I prodotti di cotone in colore bianco potrebbero subire un leggero calo di peso rispetto al valore indicato, dovuto al candeggio cui vengono sottoposti.
Nel caso in cui ci sia la necessità di ricevere la fornitura corrispondente al campione precedentemente richiesto e ricevuto, è necessario comunicarlo al momento dell’ordine per valutare ed eventualmente confermare la fattibilità.
Si precisa che la qualità dei prodotti illustrati nel catalogo, per natura e genericità dei settori a cui sono destinati, potrebbero non soddisfare le esigenze di una clientela “tecnica” o “professionale”.
Pagamento:
I pagamenti sono quelli disponibili sul webshop al momento dell’ordine, Carta di credito, Paypal, Bonifico bancario anticipato.
Personalizzazioni:
E’ disponibile il servizio di personalizzazione, da valutare in base alla tipologia di articolo, con stampa serigrafica, ricamo, stampa tampografica, stampa digitale, a trasferimento termico, incisione ed incisione laser, anche per piccole quantità.
Il costo della personalizzazione, quando non specificato il contrario, è sempre escluso dai prezzi indicati e sarà quantificato valutando tipologia di lavoro e quantità.
E-commerce:
Il prodotti esposti nei cataloghi e sul webshop nel sito internet www.casadellacoppa.com non sono sempre disponibili a magazzino, verrete avvisati se gli articoli non fossero disponibili e quando sarà previsto l’eventuale reintegro.
Resi:
Tutti i resi vanno concordati preventivamente con il nostro ufficio vendite.
Non si accettano resi di merce personalizzata o merce che non si trova più nelle condizioni originali (articoli sbustati ecc.), pertanto vi consigliamo di controllare sempre la merce alla consegna prima di un’eventuale personalizzazione o manipolazione. Anche nel caso si fosse ricevuto precedentemente un campione per approvazione, spetta infatti al cliente, prima della personalizzazione, verificare la conformità della merce ricevuta rispetto al campione originario.
Ogni eventuale contestazione deve essere notificata per iscritto al ns. ufficio commerciale entro 8 giorni dal ricevimento della merce, fornendo al ns. ufficio i riferimenti e le informazioni per la verifica della stessa.
Non si accettano resi per errore del cliente, nel caso eccezionale di accettazione del reso dal parte del nostro ufficio vendite, saranno comunque addebitati dei costi a titolo di rimborso costi di magazzino e amministrativi. Tale importo non include le spese di trasporto, che sono sempre a carico del cliente e sarà quantificato al momento.
Si accetteranno solo i resi autorizzati con ns. conferma scritta. I resi non autorizzati con ns. comunicazione scritta saranno sempre respinti.